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santa prata

Revender semijoias de qualidade é uma das receitas do sucesso profissional. Ao adquirir nossos produtos, os clientes associam lindas peças a uma ampla experiência. Disponibilizamos peças vendáveis e de design exclusivo elaboradas várias vezes ao ano em nossas coleções direcionadas a lojistas no Brasil e exterior. Para fomentar novos negócios e estreitar laços com nossos clientes, somos também expositores nas Feiras Bijoias e Feninjer. Nossos consultores de vendas são treinados para oferecer um atendimento personalizado, de um jeito único e flexível até o final da negociação.

Sobre

Joias e semijoias de qualidade para revender

Com uma ampla experiência de vendas no atacado, a Santa Prata garante aos revendedores a segurança de comprar peças atuais e com acabamento de joalheria, proporcionando uma excelente oportunidade de negócio..

Dispomos de joias de prata 925 e semijoias banhadas a ouro 18k, ouro rosé, ródio branco e ródio negro para atender exclusivamente lojistas.

Se você é cliente ou deseja iniciar sua revenda, os nossos consultores foram treinados para oferecer um atendimento personalizado em todos os canais de vendas e durante as principais feiras do setor.

 

Santa Prata sempre com você

Joias elegantes para o cotidiano. Assim podemos definir a missão do Grupo Santa Prata criado em 2004. De âmbito familiar, a empresa, fundada por quatro sócios formados em Design de Joias pela Panamericana Escola de Arte e Design, surgiu com a intenção de trazer as últimas tendências do setor de semijoias atacado.

Com o compromisso de oferecer peças que agregam valor e sofisticação, as coleções da Santa Prata promovem harmonia de cores e matérias-primas diferenciadas. A empresa desenvolve joias em prata 925 banhadas com ródio branco e semijoias banhadas a ouro 18K, ouro rosé, ródio branco e ródio negro. A Santa Prata trabalha diariamente para proporcionar um design inovador, atendimento personalizado e uma trajetória de sucesso nas vendas dos nossos clientes.

Tendência de moda transformada em joia

Para a confecção de joias únicas e especiais, a nossa equipe possui expertise no trabalho com prata 925 banhada no ródio branco, semijoias e cravação de pedras. Garantia, preços atrativos, acabamento de qualidade, lapidação e olhar crítico dos donos fazem da Santa Prata uma marca reconhecida no segmento atacadista de semijoias. Os nossos designers transformam informação de moda em peças atemporais. Cada peça produzida é inspirada no dia a dia e trazem influências do mercado, associando elegância e originalidade. Temos uma vitrine online diversificada e estamos à disposição para compor o mostruário de lojistas e revendedores em todas as ocasiões. Sejam os arrojados brincos ear cuff ou o contemporâneo brinco de argola, as peças agregam as melhores pedras escolhidas minuciosamente. Todo cuidado no processo de fabricação pode ser visto em nossas coleções.

 

 

Políticas

Política de Vendas

As nossas vendas são realizadas somente no atacado. Temos um atendimento especializado e nossos representantes comerciais estão prontos para fornecer informações sobre preços, produtos, estoque, condições de pagamento e limites de crédito. Entre em contato com nosso SAC para mais informações: (11) 3087-8168 ou pelo e-mail:  comercial@santaprata.com.br


Forma de pagamento

Todos os preços constantes deste site estão em moeda corrente nacional (R$ - Real) e já com os impostos inclusos, portanto, ressalvado o custo de transporte ou determinação legal que venha a ser implantada e, especialmente nos itens que não mencionem explicitamente a alíquota de IPI destacada, este será o referencial para a fatura e cobrança direcionada a sua empresa.

Declaramos antecipadamente de que todos os itens estão sujeitos a alteração de preços sem aviso prévio, por favor, mantenha-se atualizado nos nossos canais de atendimento sobre possíveis mudanças.

Os pedidos serão faturados quando atingirem nosso valor mínimo de R$ 500,00, com frete grátis para todo o território nacional. Aceitamos pagamento à vista, boleto bancário (10% de desconto) e parcelado no cartão de crédito (10x sem juros). Condições especiais deverão ser tratadas diretamente com os consultores de vendas. 

As compras efetuadas, de segunda a sexta até as 18h, serão enviadas após a confirmação de pagamento ou ficam a sua disposição para retirada em nossos showrooms das 8h às 18h na cidade de São Paulo. Pedidos realizados aos finais de semana ou feriados aguardarão a validação do setor responsável no dia útil seguinte.

 

Política de Trocas

De acordo com o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor, adotamos a legislação vigente com o prazo de 7 dias para desistência de compra por arrependimento ou erro durante a emissão dos produtos. Já em relação aos itens comprados durante as promoções realizadas ou pertencentes ao nosso outlet, esses não serão trocados.

Além disso, realizamos a troca de 10% do valor do último pedido feito por lojistas e revendedores nos casos de insatisfação com as peças.

Garantia

Damos garantia de 1 ano (banho) para nossas joias de prata 925 e semijoias, adquiridas por lojistas e revendedores, desde que não seja por uso indevido. Vale ressaltar ainda que peças promocionais ou de outlet não possuem garantia, sendo conferidas por nosso setor de qualidade no ato da compra.

Caso tenha alguma dúvida, por favor, entre em contato com o seu representante de vendas ou no SAC da Santa Prata.

Recebimento de Pedidos

Confira sempre a mercadoria no ato da entrega. Qualquer divergência entre a nota fiscal ou o estado da mercadoria deve ser resolvida imediatamente com nossa central de atendimento.

Dúvidas

Vocês vendem para uso pessoal ou varejo?

Não, as nossas vendas são no atacado para lojistas ou revendedores. Caso queira adquirir no varejo, por favor, entre em contato com um dos nossos representantes.

Os preços dos catálogos e do site estão no atacado?

Sim, todos os nossos preços são de atacado.

Como eu acesso os catálogos das coleções?

Depois de ter o cadastro aprovado em nosso sistema, a consultora de vendas encaminhará os links para que você escolha e confirme a disponibilidade do item desejado no nosso estoque.

Eu revendo nas minhas redes sociais e não tenho loja física, posso realizar uma compra?

Sim, mas é necessário comprovar atividade como revendedor (a) que pode ser pelo seu perfil comercial, indicação de lojas que compra etc.

A Santa Prata tem loja física? Onde?

Sim, nós temos dois showrooms na cidade de São Paulo. O endereço completo, horário de atendimento e telefones constam na aba “fale conosco” do site.

Vocês trabalham com prata pura?

Nós vendemos prata 925 banhada a ródio branco que aumenta a durabilidade das peças e reforça o tom prateado.

Qual a garantia das semijoias e joias de prata 925?

As semijoias e joias de prata 925 tem garantia de 1 ano no banho das peças e não se aplica às pedras ou mau uso. Produtos promocionais ou de outlet não contemplam essa garantia, sendo conferidos no ato da compra em nosso setor de qualidade.

As pedras são naturais ou sintéticas?

Temos pedras naturais, cristais e fusion. As pedras fusion são elaboradas de cristais finos e fragmentos de pedras verdadeiras contêm um brilho craquelado como se fossem veios idênticos aos naturais.

Quero usar as fotos da Santa Prata para expor os produtos aos meus clientes. Posso?

Sim, a Santa Prata disponibiliza as fotos usadas nas redes sociais para que sirvam de material de apoio nas vendas dos nossos clientes.

Eu não tenho CNPJ, mas revendo semijoias, consigo fazer pedido?

Pode comprar com o CPF desde que comprove sua atividade como revendedor (a).

Qual valor mínimo de compra e a quantidade de cada produto?

O valor mínimo de compra é de R$500,00 (clientes do Brasil), não limitamos a quantidade de cada produto e você pode montar seu pedido com itens variados.

Tenho cadastro no site e não consigo ver os preços. Qual motivo?

Caso você esteja cadastrado como cliente, não terá acesso aos preços. É necessário que clique na aba “seja um revendedor”, preencha os dados solicitados e aguarde um prazo de aprovação de até 24 horas nos dias úteis, sendo esse maior aos finais de semana ou feriados.

Comprei pelo site e quero retirar em um dos showrooms. Posso?

Sim, mas é necessário aguardar a confirmação de pagamento e emissão de nota fiscal para agendar a retirada com o setor responsável.

Vocês vendem semijoias consignadas?

Não trabalhamos com essa modalidade de vendas. Você pode efetuar seu pedido mínimo conosco e contar com a orientação de nossas consultoras de vendas para escolher os produtos mais vendáveis às suas clientes.

Moro exterior e quero efetuar minha compra. Vocês enviam?

Nós atendemos clientes internacionais com condições diferenciadas no valor mínimo e formas de envio das mercadorias. Entre em contato com sua consultora para mais detalhes.

Comprei da Santa e não vendi algumas semijoias. Posso trocar essas?

Sim, nós da Santa trocamos até 10% da sua última compra nos casos de insatisfação e esse crédito será abatido durante seu novo pedido.

Não gostei de nenhuma das peças que comprei. Como faço para devolver?

Adotamos a legislação vigente no artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor para o prazo de 7 dias referente a desistência da compra por arrependimento ou erro durante a emissão dos produtos.

Coloquei vários produtos no carrinho e eles sumiram. O que aconteceu?

Os produtos colocados no carrinho não ficam reservados. Se outro cliente selecionar as mesmas peças e finalizar a compra, elas podem migrar para esse pedido. Após a escolha, realize o pagamento e solicite ajuda de sua consultora no caso de dúvidas ou dificuldades.

Posso mostrar as fotos para as clientes, vender e depois fazer o pedido com o que elas escolheram?

Não recomendamos essa prática, pois somos atacadistas e as peças se esgotam rapidamente no nosso estoque. Consulte a disponibilidade antes de efetuar suas vendas.

Representantes


Minas Gerais

Marcos: (31) 98737-4077

Nordeste

Roberta: (83) 99927-0661

Paraná

Leandro: (41) 99199-3572

Rio Grande do Sul

Cláudia: (51) 98135-0649

São Paulo

Anie Pagamisse: (11) 98288-7096
Fernanda Peres: (11) 95205-5642
Jhonatas (Boto): (11) 93035-7679
Kelly Ramos: (11) 99725-6170

São Paulo (Interior)

Marcelo: (18) 99663-5065
Mylena: (11) 99475-8004

Santa Catarina

Cristiane : (47) 99127-0379

Caso tenha alguma dúvida, por favor, entre em contato com o seu representante de vendas ou SAC da Santa Prata.